Michael Porter no pierde el hábito. Abre una Coca Cola light antes de responder a un grupo de periodistas arequipeños. "Wonderful" (maravilloso), le dice a uno de sus colaboradores, que le entrega una lata de gaseosa.
Previamente, Porter disertó ante empresarios, autoridades, intelectuales y líderes sociales que se congregaron al hotel Libertador. El catedrático de Harward Bussines School hará un estudio sobre las potencialidades de Arequipa, un diagnóstico y una estrategia que le permita alcanzar el desarrollo.
La investigación debe culminar en un año. La inversión asciende a casi un millón de dólares. Lo financiará el Gobierno Regional de Arequipa, Intercorp, Southern Perú y Yura.
En su viaje del aeropuerto al hotel, Porter ha advertido con preocupación uno de los problemas crónicos de la ciudad: el caos y congestión del transporte urbano, y cuyo pésimo servicio atenta contra la competitividad empresarial. Cuánto tiempo desperdician los trabajadores sentados en una combi, se preguntó el norteamericano.
Porter ha dicho que quiere involucrar a todos en el plan para la Ciudad Blanca. "Será un estudio de Arequipa hecho por los arequipeños y para los arequipeños. Nosotros solo seremos los directores técnicos".
Adelantó que se constituirán grupos de trabajo, habrá un página web destinada al levantamiento de información y todo se coordinará con los funcionarios del Gobierno Regional.
¿Qué conoce de Arequipa y sus potencialidades? Porter responde en inglés ayudado por un traductor. Dice que hay una combinación de circunstancias que le permiten a esta ciudad tener condiciones para alcanzar el desarrollo. Empero, eso dependerá del cambio y la aplicación de una estrategia eficaz.
El gurú de la academia empresarial afirma que aún no tiene un análisis independiente de las posibilidades de la región, sin embargo, cree en el potencial agrícola, aunque la consolidación dependerá de mejorar la productividad con productos con valor agregado. También señala a la minería, a la que califica de controversial, como otra actividad en la que se puede sostener el desarrollo regional.
VALOR COMPARTIDO
Porter es cofundador de SSG. Esta organización no gubernamental elabora un estudio sobre la relación de las comunidades y empresas extractivas. El académico está convencido que la industria extractiva puede convertirse en el motor del desarrollo, en comunidades en donde tiene radio de influencia.
Lo que en Perú se llama responsabilidad social, Porter lo denomina valor compartido. Este enfoque lo plantea de manera distinta. Una suerte de aleación entre empresas y comunidades. Que esa aleación no sea por caridad o con donaciones, sino que ayude a resolver los problemas que afronta la comunidad: educación, salud, alimentación, etc.
Puso el ejemplo de una empresa que administra centros comerciales y cuyo funcionamiento se restringe a grandes poblaciones. Sin embargo, un modelo en donde el centro comercial se traslada a poblados pequeños tiene doble efecto. La empresa amplía mercado con nuevos consumidores, pero también ayuda a mejorar el estándar de vida de esos habitantes con mercancías de calidad.
Porter señaló que este es "el nuevo capitalismo", una herramienta para satisfacer necesidades. En el caso peruano, el valor compartido ayudaría a resolver los conflictos sociales que rechazan la minería.
ROL DEL ESTADO
Cuando se le preguntó que este modelo sustituye la presencia del Estado, el académico argumenta que la tendencia mundial es a que las empresas privadas sean capaces de dar servicios. Lo tradicional es que ese papel lo asuma el sector público, pero se debe reconocer que éste no está equipado para garantizar la eficiencia por múltiples factores: razones laborales, burocracia, etc.
¿Y bajo qué condiciones los privados asumen esa responsabilidad, de tal modo que no les significa encarecer el producto final? Según Porter, hay un modelo de negocios por el cual la empresa asume esta función, la de dar educación a un costo razonable para la sociedad, y si el negocio es eficiente, éste pueda convertirse en rentable. Eso sí, deben tener un marco regulatorio que garantice la eficiencia.
CLAVE
Porter también citó el ejemplo de Nestlé, una compañía que fabrica alimentos en el mundo. En una reunión global desarrollada en Cartagena, Colombia, esta empresa anunció mejoras nutricionales en sus alimentos, lo que garantiza la salud de sus consumidores.
